Sms-biljetter i nya områden runt Göteborg
Det kommer att bli möjligt att resa på sms-biljett i nya områden runt Göteborg. Biljetterna ska gälla för områdena Göteborg+ och Göteborg++. Inom de närmaste veckorna kommer mer information om vad de...
View ArticleNya 5-resorskort i Göteborg
Västtrafik kommer att erbjuda ett speciellt 5-resorskort för resenärer i Göteborg med omnejd som vill köpa en biljett med ett visst antal resor till fast pris. För resor i Göteborgs kommun blir priset...
View ArticlePanten halveras
Västtrafik har beslutat att halvera panten för att kunna resa med kontoladdning på Västtrafikkortet. Panten blir 50 kronor så fort det är möjligt att införa det. - Många resenärer har synpunkter på...
View ArticleKontoladdning, områdesladdning, tilläggsresa – på Mina sidor reder vi ut...
Måste jag alltid hålla upp kortet när jag ska gå av? Kan man inte resa med områdesladdning längre? Vad betyder alla dessa knappar? Frågorna kring det nya biljettsystemet är många. På Mina sidor rätar...
View Article100-korten säljs till och med 31 december
Västtrafiks nya betalsystem är nu infört fullt ut i hela regionen. Det sista steget var införandet av kontoladdning som påbörjades i maj. Sedan starten har vi fått många synpunkter från resenärer och...
View ArticlePrishöjning den 3 januari
Den tredje januari görs en liten höjning av Västtrafiks priser. Denna gång höjs endast priserna för de olika områdesladdningarna och höjningen är i genomsnitt två procent. På övriga biljetter,...
View ArticleSänkt pant från 1 december på kontoladdningar
Den 1 december sänks panten för dem som reser med kontoladdning på Västtrafikkortet. Resenärer som för första gången laddar sitt kort med en kontoladdning betalar då 50 kronor i pant i stället för de...
View ArticleSe ditt kortsaldo på Mina Sidor
Om du har ett Västtrafikkort med kontoladdning så kan du numera se hur mycket pengar du har kvar att resa för på kortet. Detta är en tjänst som vi erbjuder alla som registrerat sitt kort.
View ArticleSms-biljetter i många nya områden
Från och med den 23 november går det att betala sin resa med Västtrafiks sms-biljett i många nya områden. De flesta större tätorter i Västra Götaland har nu en sms-biljett.
View ArticleNya tider från 13 december
Den 13 december byter vi till nya tidtabeller. I år är det inte bara nya tider utan dessutom har alla tabeller fått en ny och mer lättläst design. Vill du veta hur just dina tider förändras?
View ArticleHjälp vid byte på fler platser
Den första december utökade Västtrafik ledsagarservicen till 19 nya platser i Västra Götalands-regionen. Servicen, som är till för personer som behöver hjälp att byta mellan olika färdmedel eller...
View ArticleInga kontanter på Västtrafiks bussar från 1 december
Från och med den första december går det inte längre att betala till föraren med kontanter på Västtrafiks bussar.Du kan betala de biljetter som du köper av föraren med ett bankkort (Gäller inte...
View ArticleKorttidsladdningar som sms-biljett
Från den 3 januari kan du köpa korttidsladdningarna Göteborg 1 dygn och Göteborg 3 dygn som sms-biljett. Priset är det samma som om du köper hos ett försäljningsombud, det vill säga 65 kronor för 1...
View ArticleTvå zoner där det finns tätortszon
Den 18 maj, när vi införde kontoladdning, delades ett antal kommuner upp i två zoner: en tätortszon och en kommunzon. Dessa kommuner är Kungsbacka, Kungälv, Stenungsund, Ljungskile, Lysekil, Sotenäs,...
View ArticlePrishöjning den 3 januari
Den tredje januari gjordes en liten höjning av Västtrafiks priser. Denna gång höjdes endast priserna för de olika områdesladdningarna och höjningen är i genomsnitt två procent. På övriga biljetter,...
View ArticleSJ-tåg där Västtrafiks biljetter inte gäller
Från och med den 11 januari börjar SJ köra ett antal InterCitytåg där Västtrafiks olika färdbevis inte gäller. Dessa tåg har tågnummer 100 till 108 och går mellan Göteborg och Stockholm. De är...
View ArticleDe vanligaste frågorna om kontoresor
Hur gör jag när jag skall resa inom flera zoner? Hur lång bytestid har jag vid resa inom en zon och vid resa genom flera zoner? Hur lång reklamationstid har jag för en kontoresa som blivit fel? Hur kan...
View ArticleLånga väntetider hos kundservice
Vi beklagar att vi just nu har långa väntetider när du ringer till vår kundservice. Det beror på ovanligt många kundärenden på grund av vintervädret med många förseningar och på frågor från dem som i...
View ArticleFår du 50 kronor tillbaka på panten?
Har du betalat 100 kronor i pant på din kontoladdning? Från den 1 februari får du automatiskt tillbaka 50 kronor när du laddar ditt kort. Enkelt och bekvämt. Pengarna förs över till kontot, vilket...
View ArticleHundrakortet behöver inte lösas in nu
Har du ett hundrakort kvar i plånboken eller hittar du ett i skrivbordslådan? Du behöver inte stressa med att lösa in det. Du kan besöka vår kundservice när som helst under året. Skulle du hitta ett...
View Article
