Västtrafik kommer att ge Veolia Transport en skriftlig varning för de uppenbara kvalitetsbrister som finns i busstrafiken i Västra Göteborg. Veolia Transport har därefter 30 dagar på sig att åtgärda bristerna.
Om kvalitetsbristerna inte åtgärdas på ett tillfredsställande sätt är nästa steg en uppsägning av avtalet.