Det har tyvärr visat sig att det finns ett mjukvarufel i betalsystemet som i vissa fall leder till att fel belopp dras från kontoladdningen. Det beror på att gps:en låser sig på en särskild position och systemet tror då att bussen eller spårvagnen befinner sig någon annanstans än vad biljettsystemet tror.
Problemet kommer att vara löst senast under våren, men vi arbetar för att lösa det så snart som möjligt.
